Conditions Générales d'Utilisation et de Vente (CGUV) du site www.stella-candles.com

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation et de Vente (CGUV) ont pour objet de définir les modalités d'accès, de navigation, d'achat, et d'utilisation du site www.stella-candles.com, exploité par Stella-Candles dont le siège social est établi 22, Route de Paris à 36170 MOUHET.

2. Acceptation des conditions

En utilisant le site www.stella-candles.com et en effectuant un achat, vous acceptez sans réserve l'intégralité des présentes CGUV. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser le site.

3. Accès au site et création de compte

L'accès au site est réservé aux adultes. La création d'un compte peut être nécessaire pour passer commande. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à maintenir votre compte à jour.

4. Produits et commandes

Les produits proposés (bougies, accessoires, etc.) sont ceux figurant sur le site. La disponibilité est indiquée en ligne. La commande devient ferme après validation de votre paiement. Les descriptions et images des produits sont aussi précises que possible mais restent susceptibles de petite variation.

5. Prix et paiement

Les prix affichés sont en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Les modes de paiement acceptés sont proposés par le biais de notre prestataire de paiement "Stripe". Le paiement est réalisé lors de la validation de la commande.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont approximatifs et indiqués lors de la commande. Les risques liés au transport sont transférés à l'acheteur lors de la remise du produit.

Stella-Candles ne peut être tenu pour responsable des retards dans les délais de livraison.

7. Droit de rétractation et retours

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation.

Les frais de retour sont intégralement à charge de l'acheteur. Les produits seront remboursés après réception et vérification de leur intégrité. Pour les produits "consommables" (bougies, fondants, savons etc ...) ceux-ci devront se trouver dans leur emballage d'origine, dépourvus de dégradation et ne pas avoir été utilisés.

8. Garanties et responsabilités

Les produits sont couverts par les garanties légales de conformité et contre les vices cachés. La responsabilité de Stella-Candles ne saurait être engagée en cas d’usage impropre ou abusif des produits.

9. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus présents sur www.stella-candles.com, incluant textes, images, logos, graphiques, est la propriété exclusive de Stella-Candles ou de ses partenaires, protégée par la législation en vigueur. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

10. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont strictement destinées à la gestion des commandes et à l’amélioration de nos services. Conformément à la Politique de Confidentialité, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données. Vous pouvez faire usage de ce droit par simple demande introduite par email à l'adresse administration@stella-candles.com

11. Modifications des CGUV

Stella-Candles se réserve le droit de modifier ces CGUV à tout moment. Les modifications seront appliquées dès leur mise en ligne sur le site. Il vous appartient de consulter régulièrement ces conditions.

12. Loi applicable et litiges

Ces CGUV sont régies par la loi française. En cas de litige, une solution à l’amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu du siège social de Stella-Candles.